고객센터


차량 대여전에 꼭 한번 읽어보세요
글제목 서비스마인드
작성자: 김설*
전화번호: 010-5310-****
비밀번호: ****
내용
주말제주도 여행다녀오면서 당일아침 비행기표와

렌트가예약을함

도착후 셔틀버스타고 렌트카사무실도착..

직원왈.. 당일 아침예약건이라 차량 준비하는데 10분에서 15분소요된다고 기다리라고함.. 그래당일예약이니 기다리지머...시간경과후 직원은 아무런응대없이 계속다른업무봄..

비도오고 지루해져서 사무실 밖에서 기다는데 대표분인지 사장인지 남자분이 우리가예약한 차량가지고옴..

그사이우리는더기다려야는지 물어보니 계속 같은말반복..

당일예약건이라 기다려라...

당췌 당일예약이든 전날예약이든 출고가능 차량아닌걸

왜 상품판매하시고계신지? 난리부리니 그제서야 다른세차차량 빼고 급하게 세차해줌...고객맞을 준비하지않고 상품 예약판매하는 업체가 그리당당한지..차 내부는 다부러져있고

유리세차상태는 엉망이라 비오고 밤되니 빛번짐으로 운전을할수가없음..아무리 저렴한비용 이용하는거지만.. 렌트카수준하곤.. 응대하신 직원분들 고객이 얘길하면 그리 기계적인 대답말고 이해되는 설명을하시는 교육도받으셔야대겠네여...요즘 업체들 다 비수기인데 쯧쯧
답변 네 고객님 안녕하세요. 답변드립니다. [탐라렌트카 2020-03-10 09:01:24]

안녕하세요? 탐라렌트카입니다.
 
당일 새벽에 접수된 부분으로 인하여
 
현장 차량준비가 다소 늦어진 점 사과드립니다.
 
다음에 이용시 불편함없도록 노력하겠습니다.
 
감사합니다.

비밀번호입력
글 등록시 입력했던 비밀번호를 입력해주세요
비밀번호